ตัวอย่าง การวิเคราะห์คุณสมบัติ (Characteristics) และปัจจัยสำเร็จ (Success Factors) ด้วย Strath
นวัตกรรมกระบวนการ คือ ใช้ในการพัฒนาการดำเนินงานหรือการออกแบบการดำเนินงานขึ้นใหม่ เช่น ปรับปรุงวิธีการดำเนินงานภายในองค์กรให้แตกต่างออกไปจากเดิม ตัวอย่างเช่น บริษัทผลิตรถยนต์ได้นำระบบ Just In Time มาใช้ผลิตสินค้าให้เท่ากับจำนวนการสั่งซื้อแทนที่จะผลิตจำนวนมาก ๆ เหมือนในอดีต
ประโยชน์และความสำคัญของนวัตกรรม อยู่ที่การพัฒนาคุณภาพ ลดต้นทุน และสร้างคุณค่า ตลอดจนการขยายขอบเขตทางธุรกิจด้วยการมุ่งพัฒนาสินค้าใหม่เพื่อขยายตลาด
กระบวนการพัฒนานวัตกรรม มีขั้นตอนโดยสังเขป ดังนี้
- วิเคราะห์ความต้องการนวัตกรรม
- สังเคราะห์ความคิดที่นำไปสู่นวัตกรรม
- สร้างความร่วมมือในการพัฒนานวัตกรรม
- ระดมความคิดและเชื่อมโยงให้เเห็นถึงโอกาสร่วมกัน
- สรุปโอกาสพร้อมกับประเมินความเป็นไปได้